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POLÍTICA

O Grupo Norte consciente de que o seu futuro sustentável é determinado pela satisfação das partes interessadas, da proteção do ambiente e da saúde e segurança das pessoas que fazem parte dele, está comprometido em possuir uma gestão orientada para o desenvolvimento dos seus processos e serviços, dos princípios da qualidade, da proteção ambiental e prevenção de riscos profissionais. Seguindo um processo de melhoria contínua estão definidos e implementados os seguintes compromissos:

Política Grupo Norte
  • Manter a qualidade dos nossos serviços, superando as expectativas dos nossos clientes e dos nossos acionistas.
  • Garantir a satisfação das principais partes interessadas com serviços adequados às suas necessidades, antecipando o aparecimento de potenciais oportunidades.
  • Ter um crescimento real sustentado assente na otimização de lucros e la na melhoria contínua.
  • Criar uma cultura de gestão global com base na qualidade de serviço, na proteção ambiental e de segurança e saúde na formação continua e em desafios motivantes para os nossos trabalhadores.
  • Divulgar internamente os conteúdos da Política, Programas e Objectivos de qualidade, Meio Ambiente e Segurança no Trabalho, promovendo ações de participação, sensibilização, informação e formação teórica e prática, integrando nossos fornecedores e clientes no compromisso. Além disso, esta política será exibida em locais bem visíveis, disponível para o público ou outras partes interessadas mediante solicitação.
  • Aceitar o compromisso de cumprir com os requisitos Legais, Regulamentares e outros a que a organização subscreva sobre Qualidade, Meio Ambiente e Segurança no Trabalho, e de melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão, minimizando riscos e prevenção da poluição.
  • Desenvolver o nosso negócio para garantir a saúde dos trabalhadores de nossa organização, bem como outras partes interessadas.

Esta Política de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança no Trabalho é obrigatória para todos os trabalhadores do Grupo Norte e serve como uma estrutura para estabelecer e revisar os objetivos do sistema de gestão. A direcção do Grupo Norte analisará periodicamente a política de gestão para assegurar que permaneça relevante e adequada, bem como propor metas e objectivos atingíveis para levar a cabo essa política, a fim de melhorar constantemente o Sistema de Gestão implementado, comprometendo-se a fornecer os meios a fazê-lo.